natalie nimsgern&bernd becken gbr

Firmenwissen zentral speichern

Haben Sie schon mal über eine zentrale Firmendatenbank nachgedacht? Darüber

  • Richtlinien und Arbeitsabläufe zu dokumentieren?
  • schwierige Programmschritte in ihren Systemen im Intranet oder Internet zugänglich zu machen?
  • häufig gestellte Fragen z.B. innerhalb ihres Unternehmens für Mitarbeiter und/oder Kunden zu sammeln und diese zentral zu beantworten?

Für diese Dinge können Sie einfach und mit kurzer Einarbeitungszeit Wiki-Systeme nutzen. Sie kennen sicher Wikipedia, die Wissensbibliothek im Internet mit all ihren vielen Facetten. Wikipedia ist DAS Beispiel für ein Wiki-System.

Selbstverständlich kann hier auch eine Rechteverwaltung zugeschaltet werden, so dass nur bestimmte Benutzer Zugriff haben, Artikel ändern und überarbeiten dürfen, etc. Ein Wiki mit allen Verlinkungen zu anderen Themen und Textstellen ist eine einfache, effektive Methode, das Wissen aller digital für alle zur Verfügung zu stellen.

Es ist ein Gemeinschaftswerk, bei dem alle mitarbeiten, das sich durch die tägliche Benutzung selbst aktualisiert und ständig verbessert. Sie werden staunen, was Sie und ihre Mitarbeiter gemeinsam an Wissen zusammentragen können. Gemeinsam Wissen zu dokumentieren und zu erweitern stärkt auch den Team-Gedanken ihrer Belegschaft.

Nutzen Sie das Wiki im Büro für:

  • Anleitung zur Einrichtung eines E-Mail Kontos
  • die Erfassung einer Rechnung (mögliche Arbeitschritte)
    • Welche Programm-Nr.
    • Kunden-Nr. suchen
    • Art-Nr. suchen
    • Lieferschein drucken
    • Rechnung drucken
    • abweichende Lieferanschrift erfassen
    • Rechnung stornieren
  • Anlegen neuer Artikel
  • Schritte zum Ausdruck der USt-Voranmeldung
  • Schritte für die Überweisung beim Online-Banking

Auch in der Werkstatt kann das Wiki helfen bei

  • der Dokumentation von Arbeitsschritten eines Werkstücks bis zum Produkt
  • Richtlinien für die Qualitätskontrolle
  • Anleitungen für die Erfassung von Wareneingängen

Ihnen fallen hier sicher noch viele Anwendungsmöglichkeiten ein, die Sie schon immer gerne mal dokumentieren wollten. Mit einem Wiki-System ist das relativ einfach zu händeln. Wir beraten Sie hierzu gerne.